V9B tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi làm chủ được bản thân. Chúng tôi xây dựng bộ công cụ hỗ trợ toàn diện để mỗi thành viên có thể tận hưởng trò chơi yêu thích một cách lành mạnh, có kiểm soát và không để ảnh hưởng đến cuộc sống.
Chơi game có trách nhiệm không phải khẩu hiệu – đây là những hành động cụ thể V9B thực hiện mỗi ngày
V9B xác minh độ tuổi người dùng qua quy trình KYC nghiêm ngặt. Tài khoản người chưa đủ 18 tuổi bị phát hiện sẽ bị khóa ngay lập tức, không ngoại lệ.
Toàn bộ công cụ giới hạn cược, giới hạn thời gian, tự loại trừ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, không cần giải thích.
V9B hiển thị lịch sử đặt cược, tổng tiền nạp/rút và thời gian chơi tích lũy một cách rõ ràng, giúp người chơi tự đánh giá và kiểm soát thói quen của mình.
Hệ thống V9B tự động gửi cảnh báo khi phát hiện hành vi chơi bất thường như tăng đột biến mức cược, chơi liên tục nhiều giờ hoặc nạp tiền quá mức thông thường.
Đội ngũ hỗ trợ V9B được đào tạo về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn người chơi cùng gia đình tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
V9B cam kết không gửi quảng cáo khuyến mãi cho tài khoản đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu ngừng nhận thông báo tiếp thị.
Truy cập tất cả tính năng tại: Tài khoản → Cài đặt → Chơi có trách nhiệm
Đặt mức tối đa bạn có thể nạp tiền vào V9B theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đã đặt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức dù bạn có muốn. Thay đổi giới hạn thấp hơn có hiệu lực ngay, thay đổi giới hạn cao hơn cần 7 ngày chờ.
Kích hoạt ngayTự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động bị tạm khóa tính năng đặt cược cho đến khi kỳ giới hạn kết thúc. Đây là công cụ đặc biệt hữu ích cho những ai dễ bị cảm xúc chi phối khi đang thua.
Kích hoạt ngayĐặt số giờ tối đa mỗi ngày bạn muốn dành cho V9B. Hệ thống sẽ nhắc nhở 15 phút trước khi hết giờ và tự động đăng xuất khi vượt giới hạn. Giúp bạn cân bằng giải trí với công việc, gia đình và các hoạt động khác.
Kích hoạt ngayCần nghỉ một thời gian ngắn? Kích hoạt tính năng Time-Out để tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Số dư vẫn được bảo toàn nguyên vẹn.
24h – 6 tuầnCông cụ mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hẳn. Tự loại trừ khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời gian từ 6 tháng đến 5 năm. V9B sẽ không gửi bất kỳ quảng cáo hay email tiếp thị nào trong suốt thời gian này. Rất khó để đảo ngược – thiết kế như vậy là có chủ ý.
6 tháng – Vĩnh viễnCứ mỗi 30 hoặc 60 phút (bạn chọn), màn hình tự động hiện thông báo tóm tắt: bạn đã chơi bao lâu, thắng/thua bao nhiêu trong phiên đó. Giúp bạn nhận thức rõ hơn về những gì đang diễn ra thay vì "chìm đắm" không hay biết.
Mỗi 30–60 phút
Chơi game có trách nhiệm tại V9B – giải trí luôn phải đi kèm với sự kiểm soát và ý thức bản thân
Phần lớn người chơi V9B tham gia vì niềm vui – xem bóng đá thú vị hơn khi có chút "cược cho vui", ván Tiến Lên cuối tuần với bạn bè online, hay thử vận may ở bắn cá sau giờ làm việc căng thẳng. Đó là cách sử dụng lành mạnh và hoàn toàn bình thường.
Tuy nhiên, với một số người, ranh giới giữa giải trí và phụ thuộc có thể mờ dần theo thời gian – thường không nhận ra cho đến khi đã ảnh hưởng đến tài chính và các mối quan hệ. V9B không phán xét – chúng tôi chỉ muốn bạn có đủ thông tin để nhận ra và hành động kịp thời.
Chơi có trách nhiệm có nghĩa là: bạn chơi bằng số tiền dư ra sau khi đã chi trả mọi nhu cầu thiết yếu, bạn chơi vì vui chứ không phải để gỡ lại tiền đã thua, và bạn có thể dừng bất cứ lúc nào mà không cảm thấy lo lắng hay bồn chồn.
Chơi trong giới hạn ngân sách đã định trước, không vượt quá.
Có thể dừng chơi bất cứ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu.
Không chơi khi đang buồn bã, căng thẳng hay uống rượu.
Chấp nhận thua cuộc, không cố gắng "gỡ" bằng mọi giá.
Gia đình và công việc vẫn là ưu tiên số một, game chỉ là thư giãn.
Luôn lên kế hoạch cho lần chơi tiếp theo, không tập trung được vào công việc vì đang nghĩ đến cược.
Mức cược cũ không còn đủ kích thích nữa, liên tục phải đặt nhiều hơn mới thấy thú vị.
Dùng cờ bạc như một cách trốn tránh lo lắng, trầm cảm, căng thẳng công việc hay mâu thuẫn gia đình.
Đã dùng hết tiền lương, tiền tiết kiệm và bắt đầu vay mượn bạn bè, gia đình để tiếp tục chơi.
Nói dối về việc đang chơi bao nhiêu tiền, chơi lúc đêm khuya khi mọi người đã ngủ.
Đã nhiều lần quyết tâm dừng hoặc giảm chơi nhưng không thực hiện được dù đã cố gắng.
Nhận ra dấu hiệu sớm là bước quan trọng nhất để giữ việc chơi game luôn là niềm vui
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của mình
V9B luôn đồng hành cùng người chơi – không chỉ khi vui mà cả khi cần hỗ trợ
Nhận ra mình cần giúp đỡ là bước dũng cảm nhất. Sau đây là quy trình từng bước mà V9B khuyến nghị:
Đóng ứng dụng V9B lại ngay bây giờ. Không cần vội vàng quyết định gì – chỉ cần tạm dừng và cho bản thân không gian để nhìn lại.
Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ và chọn thời gian phù hợp. Việc này khóa tài khoản để bạn không thể chơi ngay cả khi muốn trong lúc bốc đồng.
Chia sẻ với người bạn tin tưởng nhất – vợ/chồng, bố mẹ, hoặc bạn thân. Giữ bí mật chỉ làm vấn đề nặng hơn. Người thân thường muốn giúp đỡ hơn bạn nghĩ.
Chat với đội ngũ hỗ trợ V9B qua live chat. Chúng tôi có thể giúp bạn kích hoạt các công cụ, đóng tài khoản và cung cấp thông tin về các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nghiện cờ bạc là vấn đề sức khỏe tâm thần có thể điều trị được. Tâm lý trị liệu và các nhóm hỗ trợ cộng đồng đã giúp hàng triệu người khắp thế giới vượt qua và xây dựng lại cuộc sống.
Tất cả đều miễn phí, bảo mật và không phán xét
Trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ V9B ngay trong ứng dụng. Phản hồi trong vòng 2 phút, bảo mật hoàn toàn.
Gửi email tới support@v9b.biz – phản hồi trong 24 giờ làm việc với tư vấn chi tiết và hướng dẫn từng bước.
Kích hoạt tự loại trừ, giới hạn nạp tiền và giới hạn thời gian ngay trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ ai.
Truy cập trang Câu hỏi thường gặp để tìm hiểu chi tiết cách sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm tại V9B.
Chúng tôi xây dựng V9B không phải để khuyến khích ai bỏ tiền ra mà không biết giới hạn. Mục tiêu của V9B là tạo ra một không gian giải trí trực tuyến mà người Việt Nam có thể tận hưởng một cách an toàn, có ý thức và thực sự vui vẻ.
Chơi game có trách nhiệm là điều mà V9B coi là nghĩa vụ – không phải nghĩa vụ pháp lý mà là nghĩa vụ với cộng đồng người dùng mà chúng tôi phục vụ. Mỗi người chơi đều có cuộc sống riêng, gia đình riêng, và những điều quý giá hơn nhiều so với bất kỳ phần thưởng nào trong trò chơi.
Nếu bạn đang đọc trang này vì một lý do nào đó, V9B muốn bạn biết: chúng tôi ở đây. Bạn không phải đối mặt một mình. Dù bạn chỉ muốn đặt giới hạn cho bản thân, hay bạn cần dừng hẳn và tìm hỗ trợ – V9B sẽ hỗ trợ bạn trong từng bước mà không hỏi lý do, không phán xét.
Hãy nhớ: một ván bài thua không có nghĩa là tất cả đã mất. Nhưng để mất kiểm soát vì cờ bạc thì mới thực sự là mất nhiều thứ quan trọng hơn. Chơi có trách nhiệm – đó là điều bạn xứng đáng được làm.